نحوه خرید و ارسال کالا در فروشگاه روزنه

---

راهنمای خرید از ایشاپ روزنه :

روش اول :

• ثبت سفارش آنلاین در سایت :

1-  انتخاب محصول :

گام اول برای خرید از سایت Rozanehshop.ir انتخاب یک کالا می باشد ، شما می توانید بر روی عکس یا قیمت کالا مورد نظر کلیک کنید و در صفحه باز شده مطابق شکل زیر بر روی دکمه "اضافه به سبد خرید" کلیک نمایید .

2 - تسویه حساب :

بعد از انتخاب کالا یا کالاهای مورد نیاز خود باید بر روی دکمه تسویه حساب که در تصویر زیر مشخص شده است .

3 - ثبت نام :

کاربرانی که از قبل در سایت ثبت نام نکرده اند : گزینه ثبت نام را تیک بزنید و دکمه ادامه را بزنید .

4 - اطلاعات کاربری و آدرس :

در این قسمت باید اطلاعات خود را وارد نمایید . پر کردن فیلد های ستاره دار الزامی است .

اگر میخواهید که کالا خریداری شده را به آدرسی دیگر ارسال کنید میتوانید تیک "آدرس تحویل کالا مورد تایید است" را بردارید و در فیلد نمایش داده شده بعد از برداشتن تیک آدرسی که میخواهید کالا برای آن ارسال شود را وارد کنید .

5 - روش تحویل :

در این قسمت باید روش ارسال کالا را مشخص کنید .

6- روش پرداخت :

در این قسمت باید روش پرداخت هزینه کالا انتخاب را کنید .

7 - توضیحات :

در این قسمت میتوانید توضیحاتی برای سفارش خود اضافه کنید .(پر کردن این قسمت اجباری نیست)

8 - تایید سفارش :

در این قسمت لیست کالاهای انتخابی شما نشان داده میشود . در قسمت جمع هزینه ای که باید بابت سفارش پرداخت کنید را نمایش میدهد .

در آخر باید بر روی دکمه تایید سفارش کلیک کنید . در صفحه باز شده اگر از صحت اطلاعات خود اطمینان دارید بر روی دکمه "نهایی کردن سفارش کلیک کنید"

توضیحات مهم :

• در ساعات اداری حداکثر تا 30 دقیقه پس از ثبت سفارش از بخش فروش سایت با شما تماس گرفته خواهد شد. چنانچه، به هر علتی، این تماس انجام نشد، حتما با شماره تلفن [phone] با ما تماس بگیرید.

• چنانچه ثبت سفارش در ساعات غیر اداری باشد، در اولین ساعات اداری روز بعد با شما تماس گرفته خواهد شد.

• 
  

• توجه : تمام قیمت ها در سایت ایشاپ روزنه به روز می شوند. با این وجود اگر فروشگاهی برای یک کالا با شرایط یکسان، قیمتی پایین تر از ایشاپ روزنه ارائه نمود، مشتری می تواند درخواست استفاده از تضمین بهترین قیمت را ارائه دهد. ایشاپ روزنه نیز برای قدردانی و پاسخ به اعتماد مشتری ، اختلاف قیمت آن کالا را به طور کامل به مشتری پرداخت می‌کند.

---

 روش دوم :

• مشاوره تلفنی با بخش فروش و سفارش کالای مورد نظر : 02166754237 , 02166342759 , 02166342758

• ساعت تماس از 10 صبح الی 9 شب - ایام تعطیل نیمه وقت

• تحویل کالا مناطق 22 گانه شهر تهران :

• درب منزل و یا محل کار به وسیله پیک موتوری و پرداخت وجه به صورت نقدی ، دستگاه Pos سیار و یا واریز به حساب ( کارت به کارت )

• تحویل کالا سایر شهر ها :

• می توانید کالای خود را از طریق دوستان و یا آشنایان ساکن تهران تحویل بگیرید و یا پس از واریز وجه به شماره کارت 8002 - 7450 - 3379 - 6104  بانک ملت به نام محمد نظیف مدیر فروشگاه نسبت به ثبت سفارش خود اقدام نمایید .

• ارسال کالا به شهرستان از طریق پست پیشتاز و یا سرویس تیپاکس با بهترین بسته بندی و بیمه شدن مرسوله از طرف فروشگاه 

• در حال حاضر، شهرهای زیر دارای دفتر تیپاکس هستند:
• آبادان - آستارا - آمل - ابهر و خرمدره - اسلام آباد غرب  - اراک  - اردبیل  - ارومیه  - اصفهان  - انزلی  - اهواز  - ایلام - بابل  - بابلسر – بجنورد - بروجرد - بناب  - بندر عباس  - بوشهر - بوکان  - بهشهر  - بیرجند - تاکستان – تالش – تبریز - تربت حیدریه - تنکابن - جهرم - چالوس - خرم آباد – دامغان – دزفول – رامسر – رشت – رفسنجان – رودسر – رودبار – زاهدان - زنجان - ساری – ساوه – سبزوار – سمنان – سنندج - سیرجان - شاهرود - شاهین شهر – شوشتر – شهرضا - شهر بابک - شهر کرد - شهر صنعتی البرز - شیراز - علی آباد – فسا – قائمشهر – قروه – قزوین – قم – کازرون – کاشان – کرج – کرمان - کرمانشاه - گرگان - گنبد – لاهیجان – لنگرود – مراغه – مرودشت – مشهد – ملایر – مهاباد - میاندوآب - میبد - نجف آباد – نکا – نهاوند – نیشابور - همدان  - یاسوج - یزد

• توجه: در حال حاضر امکان پرداخت درب منزل برای شهرستان امکان پذیر نمی باشد . پوزش ما را بپذیرید .

ممکن است پس از تحویل کالا درب منزل هزینه را به مامور پست پرداخت کنم ؟

این روش فقط در شهر تهران امکان پذیر است. پرداخت هزینه درب منزل در شهرستان ها منوط به عقد قرارداد با شرکت پست بوده که شرکت های پستی هزینه ای معادل 3-5 درصد قیمت کالا را بعنوان کارمزد دریافت میکنند .

لذا با توجه به سیاست فروشگاه روزنه در جهت ارائه کالا با کمترین هزینه، امکان عقد قرارداد در شهرستان وجود نداشته ، از طرفی فروشگاه روزنه با اخذ نمادهای اطمینان و ضمانت اجرایی لازم ، محیط امنی برای پرداخت الکترونیکی و دریافت کالا برای مشتریان ایجاد نموده است.

همکاران گرامی , موسسات و ادارات دولتی و خصوصی :

لطفا اطلاعات تماس و همچنین زمینه کاری خود را در فرم تماس با ما ثبت نمایید تا در اسرع وقت با شما تماس بگیریم . 

---

روش سوم :

• خرید حضوری با مراجعه به آدرس فروشگاه : تهران - خیابان جمهوری - بعد از تقاطع ولیعصر به سمت پل حافظ - روبروی خیابان شیخ هادی - مرکز تجاری یگانه - همکف - واحد 5 - فروشگاه روزنه
• 
  
• ساعت کاری فروشگاه از ساعت 10 صبح الی 9 شب - ایام تعطیل نیمه وقت با هماهنگی قبلی

 مسیر سه راه جمهوری به مرکز تجاری یگانه - ایشاپ روزنه واحد 5